一、我能成为IT从业人员吗?(论文文献综述)
沈楠[1](2021)在《基于旅游职业能力培养的中职实践教学模式创新研究 ——以南京X中职为例》文中进行了进一步梳理
邓小菊[2](2021)在《行动导向教学法在中职《导游业务》课程中的应用研究》文中研究指明
靳玉婷[3](2021)在《社区非正式体育组织的社会资本生成机制研究 ——以常州D社区为例》文中进行了进一步梳理随着社会的发展和时代的变化,社区治理作为社会治理的基础工程,如何在新的形势下实现突破和创新显得尤为重要。一些西方国家社区社会资本已经出现流失,社会信任降低导致了许多社会问题,为我国敲响警钟。而我国社区中人情淡薄、社会信任缺失现象已逐渐显露,正面临社区社会资本的逐渐流失的现实挑战。社区非正式体育组织作为居民自发形成的群体,具有生成社会资本的功能,其作用有待充分挖掘。本文从社会资本理论的角度探讨社区非正式体育组织生成社会资本的机制,并通过社区非正式体育组织社会资本测量指标,分析社区非正式体育组织是如何促进社会资本的生成,以期为社区治理提供新视角和发展方向。本研究采用文献资料法、案例研究法、问卷调查法和参与观察法,以“社区非正式体育组织”为研究对象,以“常州D社区”为研究案例进行研究。本文在对社会资本理论以及国内外社会资本测量成果进行梳理的基础上,构建了社区非正式体育组织社会资本测量指标,并在此基础上编制了问卷,选取常州D社区发放问卷。研究采用参与观察法,用3个月时间实际参与到3个不同的非正式体育组织中,观察其表现和特征,从而探究其中社会资本生成机制。研究发现,常州D社区非正式体育组织是基于共同的体育趣缘形成的,成员间身份平等且互动频繁,组织领袖是基于成员认可而产生,组织发展具有动态、随机、交迭等特征。常州D社区非正式体育组织的社会资本主要表现为开放的横向关系网络、相对深厚的信任以及约定俗称的非正式规范三个方面。由此,可从以下方面推动社区非正式体育组织社会资本的生成:以共同的体育需求建立联结,形成关系网络;通过共同的体育运动进行互动,从而产生人际信任;将体育共识进行内化,形成非正式规范。
王帅[4](2021)在《网红风景区旅游服务质量测评与优化研究 ——以洪崖洞为例》文中研究说明网红景区作为最近几年备受瞩目的旅游地点,使很多游客慕名而来,产生极大的客流量。伴随着网红景区的骈兴错出,由于其缺乏一定的底蕴,景区之间的景观重复率太高,降低了游客的体验感,导致景区的口碑有所下滑,严重制约了网红景区的长远发展。因此,必须尽快对网红景区面临的可持续发展难题采取措施。本研究以网红景区中的典型——洪崖洞为研究对象,对洪崖洞的旅游服务质量进行测评,并根据结果提出整改建议。本研究选取了SERVQUAL模型为辅助,来评价洪崖洞景区的服务质量。对洪崖洞景区进行服务质量测评。以SERVQUAL模型作为基础,设计出以六个维度共计24个变量的网红景区服务质量评价指标体系。再利用模糊综合测评法,来确保问卷的有效性,结果显示,洪崖洞景区的服务质量水平有13项指标都表现良好,可继续保持。而在另外11项指标中有3项需改进,其余8项则需重点改进。在明确了改进方向后对洪崖洞景区提出了5点建议:(1)完善公共服务设施,满足出游者需求(2)规范景区经营,创造愉快的游览体验(3)重视出游者意见,及时处理投诉信息(4)注重环境维护(5)加强人流疏导,鼓励错峰出行。利用这些措施来提升洪崖洞景区的服务质量。
张璐[5](2021)在《我国商业保险公信力影响因素实证研究 ——基于公众感知的视角》文中研究指明改革开放以来,我国保险业发展迅速,目前已经成为了世界上的保险大国,也是亚洲最大的保险市场,但不得不承认,我国保险行业的行业形象和声誉并没有跟上其业务规模高速增长的脚步,作为金融的三驾马车之一,人们对保险的认可度总是不及银行和证券,同时人们提起保险从业人员,也或多或少的存在着一些抵触情绪。这些都表明了我国保险业公信力存在问题,但是保险公信力对于保险行业的可持续发展和其社会治理功能的发挥具有重要意义。在我国经济由高速增长转向高质量发展的大背景下,公信力也成为了衡量我国保险行业发展水平的重要因素。要想改善我国长期以来存在的保险行业公信力的问题,需要深入研究,找到影响我国保险业公信力水平的因素,并采取针对性的措施。本文根据对国内外相关文献和理论的研究,结合我国保险行业的现实情况,参考美国顾客满意度指数模型(ACSI)和整合型技术接受与使用模型(UTAUT),从公众感知的角度建构保险公信力的模型,假设个人保险意识、保险市场感知、政策与监管感知和社会环境感知四个维度可能对我国商业保险公信力产生正向影响,并根据假设采用李克特五级量表法设立若干题项,通过问卷调查的方式收集数据,然后使用SPSS21.0软件进行数据处理。通过描述性统计分析、差异性分析、Pearson相关性分析、多元回归分析等统计方法对调查样本基本情况和四个感知维度对商业保险公信力的影响程度进行深入研究分析,结果发现具有不同性别、年收入、受教育程度、生活环境和保险相关经历的调查对象,其对四个感知维度或者保险的公信力评价存在着显着差异,而年龄和婚姻状况则没有显着差别;同时发现四个感知维度均能显着正向影响商业保险公信力,并且测算出了四个维度对商业保险公信力的具体影响力度,它们的影响力度从大到小依次为:社会环境感知、保险市场感知、政策与监管感知和个人保险意识;在论文的最后,笔者根据研究结果从保险宣传、理赔、营销机制改革等角度提出了自己的一些建议,以期为我国保险业找到有效的提升公信力的途径,促进我国保险业高质量发展。
杨奕群[6](2020)在《外贸从业人员心理健康及个体差异 ——中美贸易战主观感受的中介效应和调节效应》文中研究说明目前国内在特定群体的心理健康研究中,对外贸从业人员的心理健康问题关注较少,这与中国是外贸大国、外贸从业人员众多的实际是相脱节的。本文基于354份外贸从业人员问卷调查数据,研究外贸从业人员心理健康的总体特征及个体差异,并探讨以中美贸易战为代表的职业相关社会事件在心理健康问题上可能存在的中介效应和调节效应,为未来外贸从业人员心理健康水平提升提供建议。文章主要内容如下:首先,介绍我国贸易事业的发展背景,引出研究问题和假设。其次,对已有的,关于心理健康的内涵、维度、方法、量表,以及心理健康相关因素和特殊群体心理健康的文献进行回顾和评述。再次,统计分析外贸从业人员心理健康现状特征,在外贸从业人员个体层面上,研究心理健康水平在被调查者社会经济属性中的分异特征,心理健康与大五人格、心理弹性量表、情绪调节自我效能感三方面心理特征因素的关系。最后,基于上述分析结果,检验宏观社会层面上,被调查者对中美贸易战主观感受在心理特征-心理健康关系上的中介效应和调节效应。得出如下结论:(1)与全国常模(1986年、2015年)比较,当前我国外贸从业人员SCL-90总分比全国常模高出近1倍,各因子平均得分也都高于全国常模,预示其心理健康水平明显低于全国普通人平均水平,需要引起重视。(2)经样本分组和对均值的统计检验表明,人口统计学特征方面的性别、年龄、学历、从事外贸行业时长,工作单位特征方面的单位所在城市、业务类型均与外贸从业人员心理健康水平有不同程度相关关系,样本中男性、年轻、低学历、行业从事时间短、单位位于广深两市、业务类型复杂多样的被调查者症状相对较强,心理健康水平低。(3)外贸从业人员个体心理特征因素与其心理健康水平显着相关,大五人格维度中,宜人性、外倾性、责任意识为积极关系,神经质、开放性为消极关系,神经质是核心维度;在心理弹性维度中,能力为消极关系,接受变化、控制为积极关系,接受变化是核心维度;绪调节自我效能感维度中,POS、DES、ANG均为积极关系,ANG是核心维度。(4)中介效应检验表明,存在“大五人格→贸易战主观感受→心理健康”,“心理弹性→贸易战主观感受→心理健康”的显着中介路径。(5)调节效应检验表明,贸易战主观感受在大五人格与心理健康之间的关系、在情绪调节自我效能感与心理健康之间的关系分别起到调节效应。依据上述结果,本文建议,未来可以从关注外贸行业重大社会事件影响、建立外贸从业人员心理健康评估机制、心理健康知识宣讲、营造良好的工作氛围等方面提升外贸从业人员的心理健康水平。
陈虹琴[7](2020)在《小学生学习力形成的个案研究》文中研究表明学习力是人们获取知识、分享知识、运用知识和创造知识的能力,是学习动力、学习毅力、学习能力和学习创造力的总和。学生学习力的形成与发展对学生学习潜能的发挥、心智模式的改进、学校经验的推广具有重要意义和价值。但在目前实践当中,有关学生学习力形成与发展的研究是较为欠缺的领域,现有的研究较多借鉴管理学领域的研究成果,未依托教育研究特点和需要,形成提升学生学习力的可操作性理论和实践方案,在教育实践中可操作性较弱。本研究通过问卷调查法、访谈法、实物收集法以及课堂观察法对学生学习力形成开展研究。首先,通过对文献的阅读和整理,界定出“学习力”的核心要义,得出“学习力”的构成要素,依据学习力的构成要素,转化为问卷调查维度,编制《学生学习力现状调查问卷》,调查了Z校2年级—6年级学生的学习力现状,共收集样本数据1213份,其中有效样本1130份。通过Spss21.0和SPSSAMOS22.0对1130份有效问卷进行分析,结合对Z校教师的访谈、课堂观察以及学生学习资料,教师课堂教学情境等实物资料,探索学生学习力形成的影响因素,以提出促进学生学习力形成的有效路径,丰富已有研究成果。研究归纳出学生学习力现状,发现Z校学生学习力在总体上处于中上水平,发展较好。然而,在年级、性别、独生子女、班干部、父母亲学历、母亲职业类型、辅导班报名情况这七个人口统计学变量上,差异较显着。研究者依据问卷结果并辅之以对Z校教师和学生的访谈资料,发现影响学生学习力形成的主要因素有学生自身、家庭、教师以及社会四个方面。并依据建构主义理论和学习力双螺旋结构理论,建构了小学生学习力形成的影响因素模型。研究发现,学习力的形成与学生个体背景变量具有显着影响;学习力的形成与学生的自主发展具有显着影响;学习力的形成与家庭教育关系显着;学习力的形成与教师核心作用的发挥紧密联系;学习力的形成与精简的活动组织具有潜在关系。针对以上问题,分别从学生、家庭、教师、学校以及社会等方面提出相应的建议,要关注学生个体背景变量,以确保学习力的全面均衡发展;把握学习力形成的学段差异,以实现学习力形成的精准培养;提高学生学习兴趣与自控性等素养,以把握学习力形成的具体性;改善家庭育人功能,以增强学习力形成的保障性;增进相关主体间的协同性,以改善学习力形成的合作效能;优化学校活动组织,以加强学习力形成的关联性。
宋子阳[8](2020)在《新生代施工项目管理人员职业价值观-工作供给匹配研究》文中认为新生代已成为我国施工项目管理团队的主力和骨干,是建筑业可持续发展的基础和关键支撑。经济社会的变化发展引起新生代从业人员职业价值观的转变。由于建筑业工作地点流动性、工期紧迫、职业晋升时间成本高、薪资水平较低等特点,新生代施工项目管理人员职业价值偏好和工作供给不匹配问题较为突出,导致其从业热情和意愿降低,离职现象频发,造成行业人才流失。目前缺乏分析我国新生代施工项目管理人员职业价值偏好、价值观-供给匹配及匹配对工作投入、工作绩效、职业情感承诺等职业状态变量的作用机理及关联关系的系统性研究。在人-环境匹配理论框架下,构建了价值观-供给匹配“分布规律-作用机理-关联关系”分析范式。基于文献分析和问卷调研,开发了职业价值观量表,识别了职业价值观结构。开展大规模问卷调研(有效样本995份),利用统计分析揭示了新生代施工项目管理人员职业价值偏好和价值观-供给匹配度的现状及分布规律。通过多项式回归和反应曲面分析揭示了职业价值观-工作供给匹配对职业状态变量的作用形式和强度。通过关联规则分析识别了重要工作供给与工作绩效的关联作用。基于14家案例施工企业的访谈调研,采用主客观对比和企业横向对比在较大程度上验证了基于问卷的研究结果,并就人力资源管理实践改善提出针对性建议。研究主要结论有:1)因子分析和均值比较结果明确了新生代施工项目管理人员职业价值观包含五种类型,按偏好依次为工作团队相关、认知性、工具性、利他性/影响力、自由/趣味性;2)统计分析结果表明,工作团队相关和利他性/影响力方面匹配度好,认知性、工具性、自由/趣味性方面供给显着不足,职业价值偏好及匹配度与性别、代际、成长环境、职级、项目类型有不同程度的相关关系;3)多项式回归和反应曲面分析结果表明,工具性、工作团队相关、自由/趣味性、利他性/影响力价值观-供给匹配分别对任务绩效、人际绩效、职业情感承诺有不同程度的作用;4)关联规则分析结果表明,不断学习的机会、支持型领导、反馈、工作环境舒适度、组织内部公平的高水平供给,关联高水平的任务绩效和人际绩效;5)基于案例企业的对比分析,在一定程度上验证了问卷调研分析结果的合理性。本研究深化了对新生代施工项目管理人员职业价值偏好、建筑施工行业工作供给现状的认识,揭示了价值观-供给匹配的作用机理及工作绩效与工作供给的关联关系,拓展了职业心理学和组织行为学的理论成果,推动了基于价值观的人力资源管理体系的形成,为激发新生代施工项目管理人员工作积极性提供了科学依据。
颜诗竹[9](2020)在《昆明市养老机构护理员培训研究》文中认为随着我国人口老龄化发展,养老产业市场巨大,而养老护理员作为养老产业中最有机的组成部分,其数量和质量决定着整个养老产业成败的关键所在。一方面需要更多的养老护理员来满足养老机构规模发展的需要;另一方面需要更加专业的养老护理员为机构老人提供更高质量的服务,提升他们的生活质量。因此在养老护理员专业素质和能力要求越来越高的情况下,养老护理员的培训成为研究关注的重点。本研究结合人力资源理论,通过文献研究、问卷调查、定量分析等方法,发现目前昆明市养老护理员的培训存在效果不好、培训满意度不高、培训相关激励机制不健全等问题,通过将问卷设计成四个不同的维度,运用SPSS软件对收回的问卷数据进行Pearson相关因素分析,得出以下结论:第一,影响养老护理员培训效果的好坏除了与外部培训政策机制激励因素有关外,内部个人受教育程度、职业认可程度、情感态度等对培训效果的影响同样显着。第二,需要通过加强培训来提升养老护理员的整体技能水平和服务质量,进而满足老龄化社会对养老服务的高需求。第三,通过对影响因素的分析发现,一个优秀专业的养老护理员,不仅仅需要有专业规范的护理技能,更重要的是需要有真实情感的投入,用自身积极的态度、语气、肢体传递出关爱和关怀,这也是培养优秀养老护理员的核心。基于上述结论,本文认为,应以养老机构角度切入,希望政府、培训机构及社会各界齐心协作,为养老护理员共同创造一个良性的培训环境。政府相关部门需完善相关政策制度,进一步加强养老护理员队伍建设;护理员培训机构和相关职业鉴定部门需规范相关培训工作,提高培训质量;社会媒体需要积极宣传引导,消除社会对养老护理员的职业偏见,为养老护理员的培训发展提供优良的社会环境;而养老机构自身需完善日常管理机制,注重员工的情感状态,传达人文关怀,重视养老护理员的培训工作。只有各领域各尽其职共同协作,才能够满足老龄化社会对养老护理人员的培训需求,才能提高养老护理员服务水平、促进养老护理行业健康有序的发展。
刁娜[10](2020)在《酒店员工职业认同、自我效能感与工作倦怠关系研究》文中研究指明酒店行业作为服务业,与传统的行业的差别主要在于,其更具有灵活性与机动性。酒店行业的显着特征是:加班多、压力大、重复性高、体力消耗大和工资低等,使得越来越多的人不愿意从事酒店工作,或者工作一段时间后就会产生较强的工作倦怠,导致工作效率不高、顾客投诉率升高、顾客和员工的流失均会增加等情况,甚至会对酒店的名誉与声望带来负面冲击。近30年来,随着人力资源及心理学家对个体的职业认同和自我效能感的研究的深入,产生了许多有意义的研究结论,针对于酒店行业的有:提升参加实训的实习生对实践酒店的职业认同,有利于其自我效能感的提高;提高酒店员工职业认同和心理资本,能有效的降低员工的工作倦怠感和减少人才流失;酒店员工的一般自我效能感与工作倦怠存在显着的负向影响。但针对于我国的酒店员工的职业认同、自我效能感与工作倦怠三个变量之间的关系的实证研究很少,本研究的提出,不仅扩充了酒店行业的员工行为研究,今后也能为管理者的管理工作提供借鉴。本研究以酒店从业人员作为实证的调查对象,通过梳理职业认同、自我效能感与工作倦怠的相关文献,提出研究假设并绘制关系模型,然后对天津市酒店行业从业人员发放345份调查问卷收集数据,然后对回收数据进行有效性筛选,并采用SPSS24.0和AMOS24.0统计分析软件对问卷及数据进行信度、效度及模型拟合度等分析,得出结论:(1)酒店员工职业认同对其职业自我效能感有显着正向影响;(2)酒店员工职业自我效能感对其工作倦怠有显着负向影响。最后根据本文的研究结论,提出了几点建议来增强酒店员工的职业认同感和职业自我效能感:重视酒店文化建设、彰显组织关怀、树立正确的职业观,以提高酒店从业人员的职业认同感;优化人才选拔机制、畅通员工晋升渠道、健全职业技能培训制度、给予帮助、鼓舞士气、建立有效沟通机制,以提高酒店员工的职业自我效能感。
二、我能成为IT从业人员吗?(论文开题报告)
(1)论文研究背景及目的
此处内容要求:
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例:
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
(2)本文研究方法
调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、我能成为IT从业人员吗?(论文提纲范文)
(3)社区非正式体育组织的社会资本生成机制研究 ——以常州D社区为例(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
1 导论 |
1.1 研究背景 |
1.1.1 新时代我国社区治理的内在要求 |
1.1.2 西方国家社区社会资本流失的教训警示 |
1.1.3 当前我国社区社会资本流失的现实挑战 |
1.1.4 社区非正式体育组织具有生成社会资本的功能 |
1.2 研究问题、目的与意义 |
1.2.1 研究问题 |
1.2.2 研究目的 |
1.2.3 研究意义 |
1.3 研究对象 |
1.4 研究方法 |
1.4.1 文献资料法 |
1.4.2 案例研究法 |
1.4.3 问卷调查法 |
1.4.4 参与观察法 |
1.5 研究思路 |
2.概念界定与理论基础 |
2.1 概念界定 |
2.1.1 社区 |
2.1.2 非正式体育组织 |
2.1.3 社会资本 |
2.2 理论基础——社会资本理论 |
2.2.1 社会资本理论的缘起 |
2.2.2 社会资本理论的内涵 |
2.2.3 社会资本理论的应用 |
3.文献综述 |
3.1 关于非正式体育组织的研究 |
3.2 社会资本理论在社区场域的应用研究 |
3.2.1 国内研究 |
3.2.2 国外研究 |
3.2.3 文献小结 |
3.3 社会资本理论在体育领域的应用研究 |
3.4 关于非正式组织与社会资本的研究 |
4.社区非正式体育组织社会资本测量量表构建 |
4.1 社区非正式体育组织社会资本测量量表 |
4.2 社区非正式体育组织社会资本调查问卷的检验与修改 |
4.3 社区非正式体育组织社会资本测量指标权重的确定 |
4.3.1 正式调研信效度检验 |
4.3.2 社区非正式体育组织社会资本测量指标权重的确定 |
5 常州D社区非正式体育组织社会资本情况分析 |
5.1 常州D社区概况及其非正式体育组织基本情况 |
5.1.1 参与观察情况说明 |
5.1.2 问卷调研结果 |
5.2 常州D社区非正式体育组织特征 |
5.2.1 组织基础基于共同的体育趣缘 |
5.2.2 组织成员身份平等且互动频繁 |
5.2.3 组织领袖基于成员认可而产生 |
5.2.4 组织发展具有动态、随机、交迭等特征 |
5.3 常州D社区非正式体育组织的社会资本的生成和表现 |
5.3.1 开放的横向关系网络 |
5.3.2 相对深厚的信任 |
5.3.3 约定俗成的非正式规范 |
6 社区非正式体育组织社会资本的生成机制 |
6.1 体育需求促进联结,建立关系网络 |
6.2 体育运动维持互动,增进信任 |
6.3 体育共识进行内化,形成非正式规范 |
7 研究结论、建议和未来展望 |
7.1 主要结论 |
7.2 主要建议 |
7.2.1 培养积极的运动氛围,扩大关系网络 |
7.2.2 加强运动场地的建设,增进持续互动 |
7.2.3 与组织领袖建立联系,把握正确规范 |
7.3 研究局限与未来展望 |
参考文献 |
致谢 |
附录 |
附件1 社区非正式体育组织社会资本调查问卷(初版) |
附件2 社区非正式体育组织社会资本调查问卷 |
(4)网红风景区旅游服务质量测评与优化研究 ——以洪崖洞为例(论文提纲范文)
摘要 |
ABSTRACT |
1 绪论 |
1.1 研究背景 |
1.2 研究目的和意义 |
1.2.1 研究目的 |
1.2.2 研究意义 |
1.2.2.1 理论意义 |
1.2.2.2 实践意义 |
1.3 研究内容和研究思路 |
1.3.1 研究内容 |
1.3.2 研究思路 |
1.4 研究方法 |
1.5 创新之处 |
2 相关概念理论及文献综述 |
2.1 相关概念 |
2.1.1 旅游服务质量 |
2.1.2 网红景区 |
2.2 相关理论-服务质量测评理论 |
2.2.1 感知服务质量概念 |
2.2.2 服务质量SERVQUAL量表测评 |
2.3 国内外研究现状 |
2.3.1 旅游服务质量及测评研究 |
2.3.2 网红景区服务质量测评研究 |
2.3.3 SERVQUAL量表研究 |
2.3.4 研究评述 |
3 洪崖洞景区简介 |
3.1 洪崖洞风景区概述 |
3.2 洪崖洞发展历史概述 |
3.2.1 成为网红前的洪崖洞 |
3.2.2 成为网红后的洪崖洞 |
3.3 网红标签对洪崖洞风景区的影响 |
3.3.1 积极影响 |
3.3.2 负面影响 |
3.4 洪崖洞风景区基础服务质量概述 |
3.4.1 配套设施 |
3.4.2 服务水平 |
3.4.3 景区管理 |
4 网红景区旅游服务质量测评量表的建立 |
4.1 测评指标获取原则 |
4.2 网红景区旅游服务质量测评指标体系的构建 |
4.2.1 洪崖洞指标体系的初阶建立 |
4.2.2 网红景区洪崖洞评价指标体系的修正 |
4.3 问卷设计及预调研 |
4.3.1 问卷的预调研 |
4.3.2 正式问卷的实施 |
4.4 样本数据分析 |
4.4.1 一般资料统计分析 |
4.4.2 描述性统计分析 |
4.4.3 问卷的信度效度分析 |
4.5 测评结果分析 |
4.5.1 模糊综合测评 |
4.5.2 期望服务质量与感知服务质量的差异分析 |
4.5.3 改进方向分析 |
4.5.4 洪崖洞景区服务质量问题总结 |
5 洪崖洞网红景区服务质量优化建议 |
5.1 有形性 |
5.1.1 重视视觉辨识设施的完善 |
5.1.2 注重景区环境维护 |
5.2 可靠性 |
5.2.1 确保游客安全,增设安保措施 |
5.2.2 增加消防设施设备并合理设置 |
5.3 响应性 |
5.3.1 及时处理景区内的各类投诉 |
5.3.2 增加厕所保洁力度 |
5.3.3 增设专项培训,更改工作方式 |
5.4 保证性 |
5.5 移情性 |
5.5.1 增设个性化的服务及设施 |
5.5.2 提高服务人员主动工作的积极性 |
5.6 真实性 |
6 结论与展望 |
6.1 结论 |
6.2 研究展望 |
参考文献 |
附录 网红景区服务质量调查问卷 |
致谢 |
(5)我国商业保险公信力影响因素实证研究 ——基于公众感知的视角(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
1 绪论 |
1.1 研究背景与意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 研究方法 |
1.3 国内外文献综述 |
1.3.1 国内外关于公信力内涵的研究 |
1.3.2 国内外关于公信力影响因素的研究 |
1.3.3 国内外关于商业保险公信力的研究 |
1.4 创新与不足 |
1.4.1 创新点 |
1.4.2 不足之处 |
2 相关概念和理论模型 |
2.1 商业保险公信力 |
2.1.1 商业保险公信力的概念 |
2.1.2 商业保险公信力的意义 |
2.2 公众感知 |
2.2.1 公众感知的内涵 |
2.2.2 公众感知的功能 |
2.2.3 公众感知的核心要素及其相互作用模式 |
2.3 美国顾客满意度指数模型(ACSI) |
2.4 整合型技术接受与使用模型(UTAUT) |
3 保险公信力模型建构与测评指标选取 |
3.1 保险公信力模型的建构 |
3.2 变量测量指标的选取 |
3.3 调查问卷设计 |
3.3.1 问卷非量表问题设计 |
3.3.2 问卷结构 |
3.3.3 样本量的确定与数据收集 |
4 我国商业保险公信力影响因素的实证分析 |
4.1 样本分布状况描述性统计分析 |
4.1.1 人口学变量分布描述性统计分析 |
4.1.2 样本保险相关经历分布描述性统计分析 |
4.2 信度与效度检验 |
4.2.1 信度检验 |
4.2.2 效度检验 |
4.3 公众四个感知维度及商业保险公信力的现状分析 |
4.4 基本情况变量的差异分析 |
4.4.1 性别差异 |
4.4.2 年龄差异 |
4.4.3 受教育程度差异 |
4.4.4 生活环境差异 |
4.4.5 婚姻状况差异 |
4.4.6 收入差异 |
4.4.7 接受保险教育差异 |
4.4.8 购买产品差异 |
4.4.9 赔付情况差异 |
4.4.10 小结 |
4.5 公众四个感知维度与商业保险公信力的相关性分析 |
4.6 公众四个感知维度与商业保险公信力的回归分析 |
5 结论与建议 |
5.1 研究结论 |
5.1.1 我国商业保险公信力水平尚有待提升 |
5.1.2 不同特征的调查对象的评价存在显着差异 |
5.1.3 四个因素均对我国保险业公信力有不同程度的正向影响 |
5.2 提升我国商业保险公信力的建议 |
5.2.1 凝聚保险宣传力量,提升民众保险意识 |
5.2.2 健全保险消费者权益保护机制,降低消费者维权成本 |
5.2.3 推动营销机制改革,加大保险人才队伍建设 |
5.2.4 建立多方协作机制,共同提高理赔质量和效率 |
5.2.5 建立客户服务质量评价体系,提高保险公司服务能力 |
5.2.6 以用户为核心,大力发展差异化策略 |
5.2.7 建设保险文化,提升保险行业社会责任感 |
参考文献 |
附录 关于我国商业保险公信力的问卷调查 |
作者简历 |
致谢 |
(6)外贸从业人员心理健康及个体差异 ——中美贸易战主观感受的中介效应和调节效应(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
第1章 引言 |
1.1 研究背景 |
1.2 研究意义 |
1.3 研究问题 |
1.4 研究内容 |
1.5 研究假设 |
1.6 研究方法 |
1.6.1 大数据法 |
1.6.2 问卷调查法 |
第2章 文献综述 |
2.1 心理健康的内涵 |
2.2 心理健康的不同维度 |
2.2.1 国外研究成果 |
2.2.2 国内研究成果 |
2.3 心理健康的研究方法及一些量表介绍 |
2.3.1 症状自评量表 |
2.3.2 大五量表 |
2.3.3 心理弹性量表 |
2.3.4 情绪调节自我效能感量表 |
2.3.5 汉密顿焦虑量表 |
2.3.6 心理健康自评量表 |
2.4 与心理健康相关的因素 |
2.4.1 人格特质 |
2.4.2 社会事件 |
2.4.3 生活事件 |
2.4.4 心理弹性 |
2.4.5 情绪调节自我效能感 |
2.4.6 性别 |
2.4.7 年龄 |
2.4.8 其他影响因素 |
2.5 特殊群体心理健康研究进展 |
2.5.1 学生 |
2.5.2 教师 |
2.5.3 公务员 |
2.5.4 医护人员 |
2.5.5 民航飞行员 |
2.5.6 其他特殊群体 |
2.6 文献评述 |
2.6.1 研究的群体还未能充分拓展 |
2.6.2 研究还缺乏社会事件作用于心理健康的机制探讨 |
第3章 外贸从业人员心理健康现状特征 |
3.1 研究对象与目标 |
3.2 研究方法与数据 |
3.2.1 方法 |
3.2.2 数据 |
3.3 外贸从业人员心理健康水平现状分析 |
3.3.1 外贸从业人员总体心理健康状况 |
3.3.2 外贸从业人员心理健康状况与全国常模比较 |
3.4 心理健康水平的人口统计学特征分异 |
3.4.1 性别 |
3.4.2 年龄 |
3.4.3 婚姻状况 |
3.4.4 学历 |
3.4.5 收入 |
3.4.6 从事外贸行业时长 |
3.5 心理健康水平的工作单位特征分异 |
3.5.1 工作单位所在城市 |
3.5.2 工作单位业务类型 |
3.6 本章小结 |
第4章 外贸从业人员个人心理特征与心理健康的关系 |
4.1 研究对象与目标 |
4.2 研究数据 |
4.3 大五人格与心理健康的关系 |
4.4 心理弹性与心理健康的关系 |
4.5 情绪调节自我效能感与心理健康的关系 |
4.6 本章小结 |
第5章 外贸从业人员心理健康中介效应与调节效应 |
5.1 研究对象与目标 |
5.2 研究方法与数据 |
5.2.1 方法 |
5.2.2 数据 |
5.3 贸易战主观感受在大五人格与心理健康之间的中介效应和调节效应 |
5.4 贸易战主观感受在心理弹性与心理健康之间的中介效应和调节效应 |
5.5 贸易战主观感受在情绪调节自我效能感与心理健康之间的中介效应和调节效应 |
5.6 本章小结 |
第6章 结论与展望 |
6.1 结论与对策 |
6.1.1 研究结论 |
6.1.2 对策建议 |
6.2 不足与展望 |
参考文献 |
附录 |
附录1 |
附录2 |
附录3 |
附录3.1 |
附录3.2 |
附录3.3 |
附录3.4 |
附录3.5 |
致谢 |
(7)小学生学习力形成的个案研究(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
一、绪论 |
(一)问题的提出 |
1.学习力的发展是学生适应学习型社会的现实要求 |
2.学习力的发展有助于课堂学习质量的提升 |
3.学习力的发展是学生学会学习的现实诉求 |
(二)研究问题 |
(三)研究目的与意义 |
1.研究目的 |
2.研究意义 |
二、文献综述 |
(一)核心概念界定 |
1.学习 |
2.学习力 |
(二)学习力的内涵 |
1.学习力内涵的能量观 |
2.学习力内涵的品性观 |
3.学习力内涵的素质观 |
4.学习力内涵的能力观 |
5.学习力内涵的发展观 |
6.学习力内涵的综合系统观 |
(三)学习力构成要素的研究 |
1.“三要素说”和“综合体说” |
2.“四要素说”和“七要素说” |
(四)提升学习力策略的研究 |
(五)学习力评估方法研究 |
1.“蜘蛛图”动态评估方法 |
2.学习力提升的评估方法 |
(六)对已有研究文献的反思和述评 |
三、理论基础 |
(一)建构主义理论 |
(二)学习力双螺旋结构理论 |
四、研究设计 |
(一)研究思路 |
(二)研究方法 |
1.问卷法 |
2.访谈法 |
3.课堂观察法 |
4.实物分析法 |
(三)研究工具 |
1.学习力访谈提纲 |
2.学习力调查问卷 |
五、Z校学习力现状 |
(一)样本选取 |
1.调查样本主要特征 |
2.调查样本课外班报名情况 |
3.调查样本父母学历特征 |
4.调查样本父母职业类型特征 |
(二)调查结果分析 |
1.学习力总体描述 |
2.学习力在人口统计学上的差异性分析 |
六、学习力形成的影响因素分析 |
(一)学生自身对学习力形成的影响 |
1.学习兴趣和好奇心对学习动力的影响 |
2.自控性与坚持性对学习毅力的影响 |
3.自我反思和学习策略对学习能力的影响 |
4.创造性思维与解决问题能力对学习创造力的影响 |
5.优质案例——数学课堂学生学习创造力的激活 |
(二)家庭对学习力形成的影响 |
1.家庭教育环境对学习动力与学习能力的影响 |
2.家庭教育理念对学习能力与学习毅力的影响 |
3.家庭教育行为对学习动力与学习能力的影响 |
4.家庭教育态度对学习能力与学习创造力的影响 |
5.优质案例——家庭教育对学生学习能力的提升 |
(三)教师对学习力形成的影响 |
1.教师的鼓励与帮助对学习动力与学习毅力的影响 |
2.教师的教学风格与人格魅力对学习动力与学习创造力的影响 |
3.教师的学生观对学习能力与学习创造力的影响 |
4.教师的班级管理模式对学习能力的影响 |
5.优质案例——教师教学风格与人格魅力对学生学习动力的激发 |
(四)其他因素对学习力形成的影响 |
1.同伴对学习动力与学习能力的影响 |
2.学校活动组织对学习毅力与学习能力的影响 |
3.社会对学习动力、学习毅力、学习能力和学习创造力的影响 |
4.优质案例——学校军训活动对学生学习毅力的锻炼 |
(五)学习力形成的影响因素模型建构 |
1.学习力形成影响因素模型的核心 |
2.学习力形成过程中的影响因素 |
3.小结 |
七、研究结论与建议 |
(一)研究结论 |
1.学习力的形成与学生个体背景变量具有显着关系 |
2.学习力在学段上呈先慢后快的发展趋势 |
3.学习力的形成与学生自主发展意识具有内在关联 |
4.学习力的形成与家庭教育能力高低具有密切关系 |
5.学习力的形成与教师核心作用的发挥具有紧密联系 |
6.学习力的形成与学校活动组织具有潜在关联 |
(二)研究建议 |
1.关注学生个体背景变量,以确保学习力的全面均衡发展 |
2.把握学习力形成的学段差异,以实现学习力形成的精准培养 |
3.提高学生学习兴趣与自控性等素养,以把握学习力形成的具体性 |
4.改善家庭育人功能,以增强学习力形成的保障性 |
5.增进相关主体间的协同性,以改善学习力形成的合作效能 |
6.优化学校活动组织,以加强学习力形成的关联性 |
参考文献 |
致谢 |
附录 |
附录一 学习力形成教师访谈提纲 |
附录二 学习力形成家长访谈提纲 |
附录三 学习力形成学生访谈提纲 |
附录四 学习力现状调查问卷 |
个人简历、在学期间发表的学术论文及研究成果 |
(8)新生代施工项目管理人员职业价值观-工作供给匹配研究(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
第1章 引言 |
1.1 研究背景及意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 国内外研究综述 |
1.2.1 职业价值观的相关研究 |
1.2.2 职业价值观-工作供给匹配相关研究 |
1.2.3 相关研究现状评述 |
1.3 研究目标与内容 |
1.3.1 研究目标 |
1.3.2 研究内容 |
1.4 研究技术路线与方法 |
1.4.1 研究技术路线 |
1.4.2 研究方法 |
第2章 基础分析框架构建及量表开发 |
2.1 基于人-环境匹配理论的框架构建 |
2.1.1 基础分析框架 |
2.1.2 职业状态变量的选择 |
2.2 初始量表构建 |
2.2.1 初始职业价值观量表形成 |
2.2.2 工作供给初始量表的形成 |
2.2.3 初始职业状态量表 |
2.3 问卷调研 |
2.4 探索性因子分析和量表信度检验 |
2.4.1 职业价值观因子分析 |
2.4.2 量表的信度检验 |
2.5 小结 |
第3章 问卷调研及人口统计学分布规律 |
3.1 问卷调研 |
3.2 职业价值观偏好的总体情况与分布规律 |
3.2.1 职业价值观结构的验证性因子分析 |
3.2.2 职业价值偏好总体情况 |
3.2.3 职业价值偏好分布规律 |
3.3 职业价值观-工作供给匹配度及分布规律 |
3.3.1 总体匹配情况 |
3.3.2 匹配度分布规律 |
3.4 职业状态变量的总体情况与分布规律 |
3.4.1 工作投入 |
3.4.2 工作绩效 |
3.4.3 职业情感承诺 |
3.5 小结 |
第4章 价值观-供给匹配的作用机理分析 |
4.1 匹配作用机理的分析方法及流程 |
4.2 匹配对工作投入的作用机理 |
4.3 匹配对工作绩效的作用机理 |
4.3.1 多元回归和多项式回归分析 |
4.3.2 反应曲面分析 |
4.4 匹配对职业情感承诺的作用机理 |
4.4.1 多元回归和多项式回归分析 |
4.4.2 反应曲面分析 |
4.5 小结 |
第5章 基于关联规则的工作供给作用分析 |
5.1 关联规则分析方法及流程 |
5.1.1 关联规则的基本概念 |
5.1.2 关联规则分析流程 |
5.2 数据处理与关联规则提取 |
5.2.1 关联规则分析的应用说明 |
5.2.2 数据集准备及预处理 |
5.2.3 关联规则提取 |
5.3 基于关联规则的工作供给作用结果及讨论 |
5.3.1 关联规则结果分析 |
5.3.2 工作供给对工作绩效的作用分析 |
5.3.3 工作供给现状水平及作用情况分析 |
5.4 小结 |
第6章 基于案例对比的验证性研究 |
6.1 验证性研究方案设计与实施 |
6.1.1 方案设计说明 |
6.1.2 调研问卷设计 |
6.1.3 调研对象选择 |
6.1.4 调研过程及案例企业/项目基本情况 |
6.2 职业状态和职业价值偏好对比验证 |
6.2.1 职业状态对比分析 |
6.2.2 职业价值偏好对比分析 |
6.3 施工企业人力资源管理和组织管理措施对比验证 |
6.3.1 员工待遇 |
6.3.2 职业发展 |
6.3.3 团队组织模式与氛围 |
6.4 政策建议 |
6.4.1 发展基于职业价值观的人力资源管理和组织管理模式 |
6.4.2 改善重要工作供给水平 |
6.5 小结 |
第7章 结论 |
7.1 研究主要工作与结论 |
7.2 研究创新点 |
7.3 研究局限及展望 |
参考文献 |
致谢 |
附录A 施工项目青年管理层人员职业价值观构成因素调研 |
附录B 基于开放式问卷调研的职业价值观原始因素列表 |
附录C 开放式问卷调研职业价值观原始因素归类和剔除 |
附录D 施工项目青年管理层人员职业价值观及职业状态调研(预调研问卷) |
附录E 施工项目青年管理层人员职业价值观及职业状态调研(正式调研问卷) |
附录F 职业价值观结构的验证性因子分析结果 |
附录G 曲面反映分析的整数坐标点对应的结果变量值 |
附录H 关联规则算法Python代码 |
附录I 案例企业新生代施工项目管理人员特点和差异汇总 |
附录J 案例企业人力资源管理措施及制度政策落实情况汇总 |
个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果 |
(9)昆明市养老机构护理员培训研究(论文提纲范文)
中文摘要 |
Abstract |
第1章 绪论 |
1.1 研究背景和意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 国内外研究现状 |
1.2.1 国内研究现状 |
1.2.2 国外研究现状 |
1.3 研究内容和方法 |
1.3.1 研究内容 |
1.3.2 研究方法 |
第2章 相关概念和理论 |
2.1 养老机构 |
2.2 养老机构护理员 |
2.3 职业培训 |
2.4 养老护理员情感态度 |
2.5 人力资源管理理论 |
2.6 激励理论 |
2.7 心理契约理论 |
第3章 昆明市养老机构护理员培训现状 |
3.1 昆明市养老机构现状 |
3.1.1 昆明市养老机构基本情况 |
3.1.2 昆明市养老机构的发展情况 |
3.2 昆明市养老护理员基本情况 |
3.3 昆明市养老护理员培训的基本情况 |
3.3.1 政府对养老护理员培训的支持 |
3.3.2 昆明市养老护理员的培训渠道 |
3.3.3 养老护理员专业培训的情况 |
3.4 养老护理员培训问卷调查 |
3.4.1 问卷设计 |
3.4.2 数据处理 |
3.5 结果分析 |
3.5.1 养老机构护理员存在的基本问题 |
3.5.2 养老机构护理员培训存在的问题 |
3.5.3 影响养老护理员培训效果因素分析 |
第4章 提高昆明市养老机构护理员培训质量的对策建议 |
4.1 加大政策支持,健全保障体系 |
4.1.1 尽快出台养老护理员相关的法律法规 |
4.1.2 提高养老护理员培训的经费保障 |
4.2 加强宣传引导,提升社会对养老护理员的认可度 |
4.3 完善培训体系,优化培训机制 |
4.3.1 规范护理员培训的形式 |
4.3.2 制定专业的培训内容 |
4.3.3 构建合理的分类考评体系 |
4.3.4 建设一批教学经验和专业技能兼备的师资团队 |
4.4 规范日常管理,强化人才建设 |
4.4.1 运用“选、育、用、留”机制 |
4.4.2 注重养老护理员的人文关怀 |
4.4.3 重视对养老护理员培训的激励 |
第5章 结论和展望 |
5.1 结论 |
5.2 展望 |
致谢 |
参考文献 |
附录:昆明市养老机构护理员培训研究问卷调查表 |
(10)酒店员工职业认同、自我效能感与工作倦怠关系研究(论文提纲范文)
内容摘要 |
ABSTRACT |
第1章 绪论 |
1.1 研究背景 |
1.2 研究意义 |
1.2.1 现实意义 |
1.2.2 理论意义 |
1.3 研究思路与内容 |
1.4 研究方法 |
1.4.1 文献分析法 |
1.4.2 结构方程模型 |
1.5 研究创新点 |
第2章 文献综述 |
2.1 工作倦怠 |
2.1.1 工作倦怠的内涵 |
2.1.2 工作倦怠的影响因素 |
2.1.3 工作倦怠的结构维度 |
2.2 职业认同 |
2.2.1 职业认同的内涵 |
2.2.2 职业认同的影响因素 |
2.2.3 职业认同的结构维度 |
2.3 自我效能感 |
2.3.1 自我效能感的内涵 |
2.3.2 自我效能感的影响因素 |
2.3.3 自我效能感的结构维度 |
2.3.4 职业自我效能感的测量 |
第3章 研究设计 |
3.1 模型构建 |
3.1.1 酒店员工的职业认同因素 |
3.1.2 酒店员工的职业自我效能感因素 |
3.1.3 酒店员工的工作倦怠因素 |
3.1.4 研究假设的提出 |
3.2 问卷调查 |
3.2.1 问卷设计 |
3.2.2 抽样方法 |
第4章 数据分析 |
4.1 描述性统计分析 |
4.2 观察变量均值分析 |
4.2.1 酒店员工职业认同相关维度均值分析 |
4.2.2 酒店员工职业自我效能感的相关维度各个变量均值分析 |
4.2.3 酒店员工工作倦怠相关维度均值分析 |
4.3 信度与效度分析 |
4.3.1 问卷的信度分析 |
4.3.2 问卷的效度分析 |
4.4 假设检验 |
4.4.1 模型拟合优度检验 |
4.4.2 路经系数显着性检验 |
4.4.3 模型修正 |
4.5 实证检验的结果探讨 |
第5章 酒店员工职业认同及自我效能增强途径 |
5.1 酒店员工职业认同的增强途径 |
5.1.1 重视酒店员工企业文化培训,使职业认知深入人心 |
5.1.2 彰显组织关怀,提高员工的情感认同 |
5.1.3 树立正确的职业观,提升员工社会认同 |
5.2 酒店员工职业自我效能的增强途径 |
5.2.1 优化人才选拔机制,提高员工身心自我效能 |
5.2.2 畅通员工晋升渠道,提升员工的职业发展与认知 |
5.2.3 健全职业技能培训制度,提高员工工作能力 |
5.2.4 给予帮助、鼓舞士气,坚定完成任务的信念 |
5.2.5 建立有效沟通机制,改善和维护人际关系 |
第6章 结论与展望 |
6.1 研究结论 |
6.2 研究不足与展望 |
附录 酒店员工职业认同、自我效能感与工作倦怠关系研究调查问卷 |
参考文献 |
后记 |
四、我能成为IT从业人员吗?(论文参考文献)
- [1]基于旅游职业能力培养的中职实践教学模式创新研究 ——以南京X中职为例[D]. 沈楠. 南京师范大学, 2021
- [2]行动导向教学法在中职《导游业务》课程中的应用研究[D]. 邓小菊. 南宁师范大学, 2021
- [3]社区非正式体育组织的社会资本生成机制研究 ——以常州D社区为例[D]. 靳玉婷. 上海体育学院, 2021(12)
- [4]网红风景区旅游服务质量测评与优化研究 ——以洪崖洞为例[D]. 王帅. 贵州师范大学, 2021(09)
- [5]我国商业保险公信力影响因素实证研究 ——基于公众感知的视角[D]. 张璐. 河北经贸大学, 2021(12)
- [6]外贸从业人员心理健康及个体差异 ——中美贸易战主观感受的中介效应和调节效应[D]. 杨奕群. 中山大学, 2020(09)
- [7]小学生学习力形成的个案研究[D]. 陈虹琴. 西北师范大学, 2020(01)
- [8]新生代施工项目管理人员职业价值观-工作供给匹配研究[D]. 宋子阳. 清华大学, 2020(01)
- [9]昆明市养老机构护理员培训研究[D]. 颜诗竹. 昆明理工大学, 2020(05)
- [10]酒店员工职业认同、自我效能感与工作倦怠关系研究[D]. 刁娜. 天津财经大学, 2020(07)