电子商务文案读书报告

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问:《数据化管理:洞悉零售及电子商务运营》读书笔记
  1. 答:略
    每天/每周需要关注的会员指标:会员的新增开卡数,新开卡率,贡献率,会员客单价,会员件单价,会员连带率,沟通率,回头率
    每月/每季需要关注的会员指标:除了上面的,还有会员的平均年龄,性别,贡献率,有效会员总数,会员增长率,流失率,回头频率,平均回头天数,促销活动的转化率
    年数据研空卜究指标:新开卡率,流失率,回头率,平均回购天斗隐穗数,唤醒率,激活率等策略指标
    三个主题:会员价值分析、会员生命周期管理、会员购携枣买行为的研究
    会员价值分析:
    最终的指标是会员价值得分
    分析需要的数据:最近一次消费时间、某一个周期内的消费频率(比如2018年)、总的消费金额。作者还写了两个:最大单笔消费金额,特价商品消费占比,高单价商品消费占比
    会员的生命周期管理:
    最终的指标是:活跃会员,沉默会员,睡眠会员,流失会员,唤醒率,新增会员
    结构分析:企业会员的结构。
    趋势分析:流失用户和新增用户的对比,今年和去年同期的对比。
    会员购买行为分析:
    在哪里购买、购买什么、什么时间购买、同时购买什么。
    缺点:这本书很多部分都讲了单个会员分析怎样怎样的,但实际上分析的时候都是基于全部数据的分析
问:如何做好优秀的电商文案
  1. 答:1.最常见的就是分解产品属性,可以看到一些写的比较好的电商文案在产品属性这一方面都写的很详细,念誉比如小米。
    2.从消费者本身出发,写明受益对产品属性进行了分解,那么接下来就要表明这样的产品属性对消费者有什么好处,能为他们带来什么。例如某款精华水,它不仅说明了产品的特有成分,也告诉了消费者该产品可以抑制黑色素的生成、令肌肤变白皙。
    3.定位人群
    互联网产品本就种类繁多,选择也很多,因此在产品定位一定要准确,我们的产品主要的哪散消费人群是哪一类,我们的产品为什么样需求的消费者服务。例如某一护肤品表明它所面对的是皮肤油光及毛孔粗大类人群。另一个产品所面对的是想要解决眼周浮肿与色素沉淀的消费人仔缓段群。这样消费者在选择时清楚明了。
    以上便是总结的三个小方法,希望能对你有所帮助。可以也可以去专门写文案的公众号里去学习,比如格调文案,里面就有文案分享。
问:电子商务文案的本质目的是什么
  1. 答:电子商弊哪务文案的本质目的是营销。电商文案是一种带有销售轮卜乱性质的文案,它的主要目的是要让消费者信任文案中所描述的商品并产生购买的欲望。因此,也可以将电商文案看作是一种销售行为,销售基于信任,而文案恰恰能够建立起商家与消费者之间的信任,腊档如详细的商品信息展示、第三方评价、权威机构认证等都是很好的途径。
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