一、谈实施CMM的软件企业成本管理（论文文献综述）
周国麟[1]（2019）在《D集团基于CMM的ERP重构研究》文中认为企业资源计划（ERP）是先进的企业管理模式的高度体现,融合了企业内部生产、销售、财务等管理,是提高企业经济效益的重要解决方案。近年来,国内越来越多的企业开始了解并意识到,借助信息化工具可以帮助企业降低成本、提高效率,助力其快速成长。随着ERP系统提供给企业运营带来种种好处的同时,基于商业目标出发而进行开发的理念,其系统功能也带来种种软件开发和管理的不规范,导致ERP系统项目未能在企业预设的轨道上实行,无法切实为企业带来经济效益。为此,在企业实施ERP系统过程中,对其开展软件能力成熟度研究,挖掘其重点环节的问题所在,并对其进行重构与完善,切实有效地提高企业ERP系统,为企业实现经济效益起到重要作用。本文以企业实施ERP重构中各个基本环节为基础,对其关键因素进行挖掘与剖析,找到其关键控制点。同时,文中运用了项目管理成熟度模型,将其应用在软件能力成熟度评估体系中,构建出ERP-CMM模型。并以D集团为例,将该模型应用在D集团ERP重构项目中,通过CMM过程代数计算评估得出项目实施能力所对应的CMM成熟度等级,并有针对性地为其提供了重构建议与执行方案。通过对ERP系统的重构与完善,为该集团提高效率、节约成本提供有效对策,从而帮助企业实现效益最大化。快捷安全地进行ERP系统重构,既符合D集团实际业务流程,满足其实际的市场需求,极大限度地帮助D集团实现商业化目标,也为我国大小型企业进行ERP系统重构提供思维引导与借鉴作用。
赵玥迪[2]（2018）在《A公司软件开发中的成本控制改进研究》文中研究指明伴随社会的不断发展,作为朝阳产业的鲜明代表,软件产业也得到了突飞猛进的发展,我国市场的竞争压力越来越大,致使公司面临越来越严峻的经营环境,公司的成本过高逐渐成为公司经营新的难题。如何在高速发展激烈竞争的市场环境中生存,制定合理有效的成本控制策略,是公司当前阶段的重要课题。本文在研究中将中小软件公司当作重点探究对象,以A公司作为样本,从而探讨公司成本控制的各个方面。研究重点在探究中小软件公司在成本控制各个环节出现的问题及提出相应的解决对策。本文创新点在于有针对性的对中小软件公司软件开发过重中提出符合行业特点的成本控制改进建议,让公司决策者拥有更多可参考意见。本文首先对研究意义和目的进行详细阐述,并回顾了国内外对成本控制等课题的研究现状。然后梳理了成本管理相关理论以及软件业及软件中小公司的特点及其成本构成、成本费用的特点。第三部分以A公司作为样本,对其成本控制现状展开全面介绍,并将A公司现行的成本控制中可能出现的问题逐一提出。第四部分与问题一一对应形成成本控制流程的解决方案并介绍A公司成本改进后可以达到的预期效果。
余雄照[3]（2017）在《浅谈CMM成本改进模型》文中研究指明成本管理是房地产开发组织管控利润能力的重要工作。但是大部分组织中,都是依靠个人经验对此进行管理,缺乏一个有效的框架模型来表述工作改进方向。为此,参考软件管理过程的理念提出改进模型的分级标准,演化框架和实施思路。
李红涛[4]（2017）在《基于CMM模型的软件质量改进研究 ——以HM软件项目为例》文中认为随着社会知识经济发展速度的加快,质量也成为企业参与市场竞争的一个重要筹码。在软件领域,为了提升软件质量找寻适合企业自身的管理模式越来越重要。随着软件行业的逐渐成熟,在不同的层面累积了一定的可借鉴的方法和模型,如何有效运用成熟的行业经验是软件企业关注的必然。从过程管理来看,企业的业务是一系列过程活动构成的,而顾客关注的是企业的输出,也就是过程和活动的输出,CMM对很多过程都给出实践的方案和标准,通过控制过程规范得以实现质量,对过程管理具有很强的指导性,但不是所有的CMM方案和标准都适合企业具体的过程管理,因而对CMM过程进行有效剪裁以适应企业实际情况显得尤为重要。PDCA质量循环是一套行之有效的解决问题和提高质量的系统方法论,是基于顾客需求和持续改进的管理模式,运用5W1H对质量过程的持续改进给予了保证。全面质量管理是以顾客关注为出发点,顾客关注不单单是过程的输出即产品,还关注交互过程中的体验即顾客感知服务。这也就要求在聚焦于流程改进的同时,实现对顾客感知服务的提升。在此背景下,本文收集、整理、归纳了 HM项目的质量问题情况作为分析案例。前两章为背景铺垫部分,阐述了文章的研究目的、内容方法等。第三章对HM项目情况和质量问题进行了概述,然后运用系统思考、鱼刺图、专家评审对HM项目质量问题进行了分析,并指定了本文质量改进的内容。第四章首先对质量改进方法PDCA进行了分析和理解,并提出了HM质量模型,作为HM项目实施的依据和指导。第五章是从过程改进、质量管理及服务改进的角度对HM项目质量改进进行了实例验证。第六章是结论和展望。软件质量改进不仅仅是项目问题,更是企业生存和竞争力的问题。本文的研究为软件企业的质量改进提供一定的经验、借鉴和启示,具有现实意义。
安宁[5]（2017）在《C市卡口系统集成项目质量管理研究》文中研究表明随着信息技术的发展,信息系统已经融入到公安机关整个业务流程、涉及到各个方面,为提高公安机关的办公效率发挥着越来越重要的作用。但是,在公安信息系统建设的过程中,由于公安交通信息化建设项目具有的质量特性与一般的产品或服务不同,在对其进行质量管理时,现代企业质量管理理论和技术工具很难被直接使用。这些问题制约了信息系统对公安交通部门发展的促进作用,使得公安交通部信息化发展遇到了瓶颈。首先,本文介绍了当前公安信息化建设项目面临的挑战、用于改进企业产品质量的过程管理体系CMM标准及相关概念,将CMM的思想引入到公安交通信息化项目质量管理中。其次,根据C市卡口项目中存在的质量问题,利用对比、数据分析等方法对卡口项目的质量管理问题进行了深入分析,针对公安交通信息化项目的独特性,指出了C市公安交通部门在组织结构、人员管理、过程控制等方面存在的问题及其产生的原因。然后,本文依据理论、项目管理理论,针对项目质量管理问题提出合理的优化方案,并在卡口项目中对优化方案进行了验证,为公安交通部门成功实施信息化项目提供了一定的方法论支持。最后,对卡口项目管理优化效果进行了对比分析,特别是在需求管理、进度管理、质量管理方面的改进效果。该研究对C市公安交通的信息化项目质量管理建设有一定的指导意义。
高攀[6]（2016）在《基于作业成本法的中钢集团山东矿业有限公司成本控制研究》文中进行了进一步梳理随着铁矿生产企业竞争不断加剧,加强企业成本管理成为企业获得经济效益的重要举措,但是目前我国大多数铁矿企业依然采用传统的成本核算方法,使得企业成本核算方面还存在较大的问题。本文的研究就是针对当前铁矿企业成本管理方面存在的问题,以中钢集团山东矿业有限公司为具体的研究案例,详细的分析了作业成本法在中钢集团山东矿业有限公司（以下简称中钢山东矿业）中的应用情况。在本文的研究过程中,首先针对作业成本法的相关概念和理论进行了分析,详细的分析了作业成本法比传统成本法的优势所在,并且针对中钢山东矿业成本管理的现状进行了深入的分析,详细的探讨中钢山东矿业现行的成本管理体系存在的问题,针对这些问题,本文提出基于作业成本法的中钢山东矿业成本核算体系,并且对主要的计算程序和步骤进行了分析。最后,针对中钢山东矿业运用作业成本法所面临的困难进行分析,并且针对存在的困难提出针对性的解决措施,进而完成本文的研究工作。通过本文的研究,把作业成本法引入到中钢山东矿业成本核算管理的实践中,不仅为该企业合理的解决当前成本管理存在的问题提出了可行的解决方案,同时也为其他企业合理的借鉴该企业的成本管理实践,优化自身成本管理核算体系提供了借鉴和参考。
周津衍[7]（2015）在《基于CMM的A软件项目开发过程改进研究》文中指出随着我国经济和计算机信息技术的不断发展，现代化信息技术已经成为推动社会发展最有力的生产力要素。在当今信息社会中，任何技术使用都已经离不开软件。因此，从某种程度上来说，软件产品的质量高低，将给未来经济、社会发展带来一定影响。我国的软件行业在国际上起步相对较晚，这导致软件产量在国际销售市场上的额度比例较低，同时，有的软件还存在质量不高，故障频繁等问题，让用户单位在使用时，遇到了不少麻烦。分析我国软件产业的现状，可以看出不足：软件项目管理过程能力薄弱，缺乏科学管理过程体系，软件管理过程不够规范等。这些问题的存在，不仅导致软件开发过程混乱，而且难以充分发挥新技术、新理念和新工具的作用，同时也制约我国进一步优化软件项目管理，难以开发出高质量软件，最终无法满足市场的需求。好在，国内越来越多的软件企业已经开始关注软件项目过程能力提高，越来越重视软件过程能力实践，加大人力、物力和财力，积极投资于软件过程的改进和优化，并且取得了可喜的效果。CMM软件成熟度模型是由美国国防部和卡内基·梅隆大学软件工程研究所（简称SEI，即Software Engineering Institute）受美国国防工业协会委托开发和制订。它于1991年始用美国，之后广泛推广世界各地。被引入中国后，国内软件企业掀起了CMM认证热潮。本文以一个化工行业的A软件项目为研究对象，运用CMM模型中的几个关键过程域，来分析和解决该项目在实施过程中，存在的影响软件质量的一些问题。当软件项目使用CMM模型时，不能完全照搬其标准，要按照企业和项目的自身特点和需要进行适当修改。在本文第3章中，针对A项目软件项目开发周期各阶段的质量控制，着重进行分析研究。通过实践工作，比较CMM实施前后，发现A软件项目在过程规范度、开发文档缺失情况、系统缺陷率、项目延迟率等指标上，都较实施CMM前有了明显的提高。这个案例不仅具体说明A软件项目具有质量保证、可靠性高、可维护性强、可追溯性强的优点，而且一定会对使用该软件项目企业的今后发展，起到积极的作用。当前，我国的软件企业正在不断地改进、优化软件过程，加强软件项目质量管理，开发高质量软件，加快适应快速发展的市场需求，努力在国际化的市场竞争中占领一席之地。在这样的形势下，希望本文的研究结果，能给同行带来一些借鉴和启示，在提高软件质量、改进软件过程中，发挥自己的一点作用。
刘宇柯[8]（2015）在《基于CMMI的软件开发项目管理研究》文中指出过去十几年我国的软件业快速发展,并且在可以预见的将来我国的软件业仍然前景广阔,但是目前我国软件业也存在着一些不容忽视的问题,其中之一便是软件开发项目的管理水平不高,这个问题在一定程度上已经阻碍了我国软件业的进一步发展。因此我国软件业要想继续保持快速发展的局面,必须得提高软件开发项目的管理水平。软件开发项目有着自身的一些特点,这些特点使得做好软件开发项目的管理并不容易,另外软件开发项目和传统项目差别较大,其管理方法也不大一样,因此很多通用的项目管理理论或方法并不大适合软件开发项目的管理。目前在全球范围内最为广泛接受和推崇的软件开发项目管理理论是CMMI （Capability Maturity Model Integration,即能力成熟度模型集成）模型。CMMI模型是一套过程管理理论,其核心的管理理念是“好的过程产生好的结果,差的过程产生差的结果”,具体来讲就是通过对软件开发过程的有效控制,达到项目能按时、不超预算和高质量交付产品的目的。CMMI模型已被全球众多的软件厂商采用,被证明是切实有效的软件开发项目管理理论,所以将CMMI应用于我国的软件开发项目管理将有助于提高我国的软件开发项目管理水平。但是CMMI只是一个框架性理论,它只告诉我们应该做什么,而没有告诉我们具体应该怎么做,所以我们并不能将其直接拿来使用,这就需要我们在其框架思想的指引下,结合组织和项目的特点进一步扩展具体的管理办法。因此本文将着重研究基于CMMI的软件开发项目的管理方法,使其能应用于一般的软件企业和软件开发项目。本文第一章是绪论,介绍本文的选题背景和意义,CMMI在国内外的应用现状,本文的研究思路、内容和方法,以及论文的结构等；·第二章是软件开发项目管理的综述,包括介绍软件开发项目管理,软件生命周期及其模型,分析软件开发项目的特点,分析软件开发项目管理的主要困难,分析软件开发项目管理存在的主要问题,分析和比较当前软件开发项目管理的主要方法等；第三章研究基于CMMI框架的具体的软件开发项目管理方法,先介绍CMMI模型,接着概述基于CMMI的软件开发项目管理方法,然后讲述如何建立基于CMMI的软件开发项目管理体系,最后详细研究在需求管理、进度管理、风险管理、质量管理、配置管理和度量等关键域的具体管理方法；第四章是实证研究,以笔者所在的A公司的具体做法和一个项目案例作为实证进行验证。
薛铮鑫[9]（2014）在《Y公司对日外包软件项目成本管理案例研究》文中指出本文试图通过对案例中项目成本管理的导入过程的描述和出现的管理课题的分析以及对解决方案的总结,为Y公司今后在公司范围内能够有效实施项目成本管理积累经验,并探索一条以项目成本管理为核心带动项目进度管理和质量管理的项目管理之路。同时也为国内众多的外包软件公司在项目成本管理问题上提供借鉴和参考。Y公司是一家承接对日外包软件开发业务的高新技术企业。历经十余载的发展,公司已由最初的二十多人的“手工作坊”发展成拥有五百多名技术开发人员的颇具规模的软件开发企业。但是近年来中国国内的人力资源成本逐年上涨,而且人民币升值和日元的货币宽松化政策导致日元对人民币的汇率持续走低。Y公司面临的不再仅仅是日益激烈的同业竞争,更要面对人力成本和汇率走低带来的巨大压力。Y公司最近两年来,公司总体业务略有增长,但是利润却明显下滑。为了应对人力成本和汇率低下带来的成本压力,公司在扩大市场份额和提高产品附加值上做出不懈努力的同时,决定加强公司内部的项目成本管理,提高项目成本管理水平,以期通过成本控制带来利润增长。项目成本管理作为项目管理的重要分支,一个看似并不陌生的话题,对于Y公司来说却是一个全新的课题。本文采用案例分析的方法,对Y公司目前的项目管理状况进行了详细描述,分析了Y公司缺少项目成本管理的原因以及引入项目成本管理的必要性。本文采用真实案例,结合项目管理理论,成本控制理论以及软件能力成熟度模型,对案例中出现的项目管理问题加以分析和给出建议。文章最后对全文进行了回顾和总结,指出了可能存在的问题并提出今后的改进方向。
张谋鑫[10]（2013）在《东洲罗顿公司项目管理系统的设计与实现》文中提出互联网的高速发展与计算机应用的不断普及，使得管理信息化、数字化、网络化成为了目前在企业发展中的重大问题，成为了企业发展的必然要求。长期以来，项目管理都是企业发展和企业利润的重要部分，如果能够把项目管理与互联网和计算机的处理相结合，利用互联网的高速通道和计算机的信息处理能力，不仅能够大大提高项目管理的效率和质量，也能够大大地降低企业在项目管理方面的成本。在以前的企业项目管理之中，流水账和项目清单是常用的管理手段，但这种基于大量人力的项目手段不仅花费了企业非常多的人力资源，也提高了企业的人力成本，同时这种管理模式也使得在项目管理中出现了大量的错误和麻烦。为了解决目前在企业项目管理中的这种状况，将企业的项目管理流程标准化、信息化、数字化、网络化，全面提高企业的项目管理水平，升级企业的项目管理模式，才能使得项目管理能够适应企业的高速发展，全面提高企业的核心竞争力，提高企业的办公自动化水平。CMM软件成熟度框架的不断应用，使得越来越多的企业将其作为软件行业的标准之一，CMM的评估与软件的国际化和标准化密切相关，本文以CMM技术为核心进行讨论，并介绍了CMM评估在本次项目管理系统的结合，首先，本文对CMM概念进行阐述，讨论了CMM在国内软件评估中的实际运用情况，分析CMM评估的重要性和必要性。然后，将CMM的过程改进思想运用到本次开发中，运用到项目管理系统中，设计出一套与本企业紧密集合的CMM项目管理流程和项目管理方法，实现了以CMM为核心的项目管理方案，CMM的运用，有利于项目管理的标准化和效率化，提高了企业项目管理的效率和质量。
二、谈实施CMM的软件企业成本管理（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、谈实施CMM的软件企业成本管理（论文提纲范文）
（1）D集团基于CMM的ERP重构研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景和意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国外研究文献综述 |
| 1.2.2 国内研究文献综述 |
| 1.2.3 文献评述 |
| 1.3 D集团的ERP重构需求情况简述 |
| 1.3.1 D集团简介 |
| 1.3.2 D 集团信息化历程 |
| 1.3.3 D集团ERP系统现存的问题 |
| 1.3.4 D集团企业信息化期望达到的目标 |
| 1.4 研究思路与主要内容 |
| 1.4.1 研究思路 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 1.4.3 研究内容 |
| 2 相关理论概述 |
| 2.1 ERP实施理论概述 |
| 2.1.1 ERP的基本概念 |
| 2.1.2 SAP的实施方法论 |
| 2.1.3 ERP系统可重构理论 |
| 2.2 项目管理概述 |
| 2.2.1 项目管理的基本概念 |
| 2.2.2 项目管理的内容 |
| 2.2.3 项目管理的方法 |
| 2.2.4 项目管理的过程 |
| 2.3 项目管理能力成熟度模型 |
| 2.3.1 项目管理成熟度模型的定义 |
| 2.3.2 主流的项目管理成熟度模型 |
| 2.4 本章小结 |
| 3 ERP重构实施与能力成熟度评估体系 |
| 3.1 引入ERP能力成熟度的可行性分析 |
| 3.2 ERP能力成熟度模型的阶梯等级划分 |
| 3.3 ERP能力成熟度的关键过程域 |
| 3.4 本章小结 |
| 4 D集团ERP重构实施的能力成熟度模型分析 |
| 4.1 D集团ERP重构能力成熟度模型评估表设计 |
| 4.2 D集团ERP重构的成熟度等级评估方案 |
| 4.2.1 评估步骤和实际操作 |
| 4.2.2 成熟度等级评估模型 |
| 4.3 本章小结 |
| 5 D集团ERP系统重构实施研究 |
| 5.1 D集团ERP重构项目实施总体架构设计 |
| 5.2 D集团ERP重构项目实施计划 |
| 5.2.1 第一阶段:项目准备 |
| 5.2.2 第二阶段:设计蓝图 |
| 5.2.3 第三阶段:系统实现 |
| 5.2.4 第四阶段:上线准备 |
| 5.2.5 第五阶段:上线及上线支持 |
| 5.3 D集团ERP重构项目实施效果 |
| 5.4 D集团ERP重构项目实施建议 |
| 5.5 本章小结 |
| 6 结论与展望 |
| 6.1 论文结论 |
| 6.2 工作展望 |
| 参考文献 |
| 附录1 D集团ERP重构项目关键实践评价指标调查问卷 |
| 致谢 |
（2）A公司软件开发中的成本控制改进研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.2.1 社会层面 |
| 1.2.2 公司层面 |
| 1.3 文献综述 |
| 1.4 研究方法及研究内容 |
| 1.4.1 研究方法 |
| 1.4.2 研究内容 |
| 1.4.3 技术路线 |
| 2 理论回顾 |
| 2.1 成本控制概念 |
| 2.2 软件公司的成本构成 |
| 2.2.1 硬件成本 |
| 2.2.2 开发成本 |
| 2.2.3 系统使用和维护成本 |
| 2.2.4 人力成本 |
| 2.2.5 准备费用 |
| 2.3 软件行业的成本费用特点 |
| 2.4 中小软件公司特点 |
| 2.4.1 市场准入门槛低 |
| 2.4.2 高风险高收益并存 |
| 2.4.3 财务结构独特 |
| 2.4.4 管理水平不高 |
| 2.4.5 人力与货币资本结合紧密 |
| 2.5 成本控制的方法 |
| 2.5.1 从占成本比例高的方面着手 |
| 2.5.2 从创新着手 |
| 2.5.3 从关键点着手 |
| 2.5.4 从可控成本着手 |
| 2.5.5 从激励约束着手 |
| 3 A公司的基本情况与成本控制分析 |
| 3.1 A公司的基本介绍 |
| 3.2 A公司的成本管控现状 |
| 3.2.1 A公司的成本管理模式 |
| 3.2.2 A公司的成本管理制度 |
| 3.3 A公司成本控制存在的问题及原因 |
| 3.3.1 成本管理模式僵化 |
| 3.3.2 成本分配界限模糊 |
| 3.3.3 人力成本攀升 |
| 3.3.4 期间费用结构不合理 |
| 4 A公司软件开发中的成本控制对策 |
| 4.1 引进动态成本管理体制 |
| 4.2 引入作业成本法 |
| 4.2.1 作业成本法基本方法 |
| 4.2.2 作业与资源中心设计 |
| 4.2.3 数据的来源 |
| 4.2.4 作业中心分配 |
| 4.3 优化人力资源配置 |
| 4.4 规范期间费用使用 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（3）浅谈CMM成本改进模型（论文提纲范文）
| 1 CMM成本改进模型的基本分级标准 |
| 1.1 初始级 |
| 1.2 可重复级 |
| 1.3 优化级 |
| 2 CMM成本改进模型的演化框架 |
| 2.1 初始级的改进方向 |
| 2.2 可重复级的改进方向 |
| 2.3 优化级的改进方向 |
| 3 CMM成本改进模型的内部框架 |
| 3.1 执行能力 (Commitment To Perform, CTP) |
| 3.2 成本度量与分析 (Cost Measurement And Analysis, CMAA) |
| 3.3 实施验证 (Verifuing Implementation, VI) |
| 4 组织如何实施CMM |
| 4.1 提高认识, 评估实施 |
| 4.2 进行CMM的培训工作 |
| 4.3 设定合理的目标值 |
（4）基于CMM模型的软件质量改进研究 ——以HM软件项目为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 第一节 研究背景 |
| 第二节 研究目的和意义 |
| 一、研究目的 |
| 二、研究意义 |
| 第三节 研究内容和方法 |
| 一、研究内容 |
| 二、研究方法 |
| 第二章 基本概念及相关研究综述 |
| 第一节 质量的概念 |
| 一、不同视角下质量概念 |
| 二、质量概念小结 |
| 第二节 软件质量概念 |
| 一、不同视角下软件质量概念 |
| 二、软件质量概念小结 |
| 第三节 顾客感知服务质量概念 |
| 一、服务质量的演进 |
| 二、服务质量的内容 |
| 三、服务质量的小结 |
| 第四节 过程改进相关理论 |
| 一、朱兰的质量理念 |
| 二、PDCA质量循环 |
| 三、项目管理 |
| 四、过程改进理论小结 |
| 第五节 基于CMM的软件过程改进 |
| 一、软件过程定义 |
| 二、CMM模型介绍 |
| 三、CMM模型的作用 |
| 四、CMM的主要内容 |
| 五、CMM与ISO9000 |
| 六、CMM过程改进小结 |
| 第三章 HM项目质量问题分析 |
| 第一节 HM项目概述 |
| 一、项目背景 |
| 二、项目需求概述 |
| 第二节 HM项目质量问题概述 |
| 一、系统维护管理复杂 |
| 二、系统对业务开展支持不够 |
| 三、系统性能随数据量增加而减弱 |
| 四、源代码难懂 |
| 五、部分设计功能未实现或未达到效果 |
| 六、文档缺失且规范化不足 |
| 七、客户体验渐差 |
| 第三节 HM项目质量问题分析 |
| 一、鱼刺图分析 |
| 二、系统循环图分析 |
| 三、专家判断分析 |
| 第四节 HM项目质量改进内容 |
| 一、HM项目过程改进 |
| 二、HM项目服务改进 |
| 三、质量改进资源匹配 |
| 第四章 软件质量改进分析 |
| 第一节 软件质量改进方法分析 |
| 一、计划阶段改进分析 |
| 二、实施阶段改进分析 |
| 三、检查阶段改进分析 |
| 四、处理阶段改进分析 |
| 第二节 基于CMM的软件过程改进分析 |
| 一、CMM基本思想 |
| 二、相关过程域分析 |
| 第三节 软件服务质量改进分析 |
| 第四节 HM项目质量改进框架 |
| 第五章 HM项目质量改进实例 |
| 第一节 项目过程剪裁 |
| 一、项目计划阶段 |
| 二、项目实施阶段 |
| 三、项目检查阶段 |
| 四、项目处理阶段 |
| 第二节 服务质量改进 |
| 第三节 质量管理 |
| 一、质量计划 |
| 二、质量保证 |
| 三、质量监督和控制 |
| 第四节 项目总结回顾 |
| 一、H公司深化设计质量控制 |
| 二、H公司质量控制 |
| 第六章 结论与展望 |
| 第一节 结论 |
| 第二节 展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（5）C市卡口系统集成项目质量管理研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 注释说明汇集表 |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 论文研究的背景 |
| 1.2 论文研究的目的及意义 |
| 1.3 研究内容 |
| 1.4 研究方法 |
| 第2章 卡口系统项目管理理论综述 |
| 2.1 现代质量管理理论 |
| 2.1.1 质量的定义 |
| 2.1.2 管理体系 |
| 2.1.3 现代质量管理思想 |
| 2.1.4 全面质量管理思想 |
| 2.1.5 卓越质量管理理论 |
| 2.2 项目质量管理 |
| 2.2.1 现代项目管理理论 |
| 2.2.2 项目质量 |
| 2.2.3 项目质量管理 |
| 2.3 CMM能力成熟度模型 |
| 2.3.1 CMM概述 |
| 2.3.2 CMM的内容 |
| 第3章 卡口项目整体架构及质量问题分析 |
| 3.1 C市卡口系统现状 |
| 3.2 C市卡口项目预期目标 |
| 3.3 C市卡口系统的总体规划 |
| 3.4 C市卡口项目质量问题概述 |
| 3.4.1 需求不明确 |
| 3.4.2 跟踪和监督不力 |
| 3.4.3 缺乏客观的过程评审 |
| 3.4.4 项目配置混乱 |
| 3.5 C市卡口项目质量问题分析 |
| 3.5.1 组织结构问题 |
| 3.5.2 人员管理问题 |
| 3.5.3 过程管理问题 |
| 第4章 卡口项目质量管理优化方案构建 |
| 4.1 构建基于CMM的软件质量管理体系 |
| 4.2 完善卡口项目组织机构 |
| 4.3 加强卡口项目人力资源管理 |
| 4.3.1 明确项目成员职责 |
| 4.3.2 编制人员组织计划 |
| 4.3.3 科学的人员管理措施 |
| 4.4 加强卡口项目过程管理 |
| 4.4.1 完善卡口项目计划 |
| 4.4.2 加强卡口项目控制 |
| 4.4.3 卡口项目质量控制 |
| 4.4.4 优化卡口项目变更管理 |
| 4.4.5 优化卡口项目配置管理 |
| 4.5 优化方案验证结果 |
| 第5章 卡口项目质量管理优化效果对比分析 |
| 5.1 项目组人力资源充分调配 |
| 5.2 进度延期明显改善 |
| 5.3 缺陷率降低 |
| 结论与展望 |
| 参考文献 |
| 攻读学位期间发表的论文与研究成果清单 |
| 致谢 |
（6）基于作业成本法的中钢集团山东矿业有限公司成本控制研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的及意义 |
| 1.3 国内外研究综述 |
| 1.3.1 国外研究综述 |
| 1.3.2 国内研究综述 |
| 1.3.3 文献评述 |
| 1.4 研究内容与研究方法 |
| 1.4.1 研究内容 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 第2章 作业成本法在企业应用的理论分析 |
| 2.1 作业成本法基本概念 |
| 2.2 作业成本法核算原理 |
| 2.3 传统成本法与作业成本法的比较 |
| 第3章 中钢集团山东矿业有限公司成本管理的现状分析 |
| 3.1 中钢集团山东矿业有限公司的简介 |
| 3.1.1 企业简介 |
| 3.1.2 中钢集团山东矿业有限公司成本管理组织结构 |
| 3.1.3 中钢山东矿业产品生产工艺流程 |
| 3.2 中钢山东矿业成本管理的现状分析 |
| 3.2.1 中钢山东矿业成本完成情况 |
| 3.2.2 中钢山东矿业采矿成本 |
| 3.2.3 中钢山东矿业运输成本 |
| 3.2.4 中钢山东矿业充填成本 |
| 3.2.5 中钢山东矿业提升成本 |
| 3.2.6 中钢山东矿业选矿成本 |
| 第4章 中钢山东矿业现行成本体系及存在的问题 |
| 4.1 现行成本核算体系 |
| 4.1.1 中钢山东矿业公司的成本核算的内容 |
| 4.1.2 现行成本核算流程及数据来源 |
| 4.1.3 现行成本结转流程 |
| 4.2 现行成本核算体系中存在的问题 |
| 4.2.1 生产成本、期间费用核算方面存的问题 |
| 4.2.2 重大生产要素在确认和分配方面存在的问题 |
| 4.3 中钢山东矿业推行作业成本法的必要性 |
| 4.4 中钢山东矿业推行作业成本法的基本情况 |
| 4.4.1 推行作业成本法的背景分析 |
| 4.4.2 推行作业成本法的初步设想 |
| 第5章 基于作业成本法的中钢山东矿业作业成本核算体系的构建 |
| 5.1 作业、成本动因等的确定 |
| 5.1.1 确定相应的作业分区 |
| 5.1.2 归集各种作业费用 |
| 5.1.3 作业中心成本费用的归集及成本动因的确定 |
| 5.2 主要计算程序及步骤 |
| 5.3 推行作业成本法的优势分析 |
| 5.4 中钢山东矿业实施作业成本法的建议 |
| 第6章 中钢山东矿业运用作业成本法面临的主要困难及解决的建议 |
| 6.1 中钢山东矿业运营作业成本核算法面临的主要困难 |
| 6.1.1 对本企业运用作业成本核算法核算成本的认识不足 |
| 6.1.2 作业成本法本身的缺陷的影响 |
| 6.1.3 对于矿山企业运用作业成本法缺乏理论和实践研究 |
| 6.2 解决中钢山东矿业运用作业成本法核算面临的困难的建议 |
| 6.2.1 统一思想，达成共识 |
| 6.2.2 获得领导支持，提升企业综合管理水平 |
| 6.2.3 提高企业财会人员业务素质 |
| 6.2.4 推行作业成本的信息化管理 |
| 第7章 总结与展望 |
| 7.1 总结 |
| 7.2 展望 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
| 作者在读期间的研究成果 |
（7）基于CMM的A软件项目开发过程改进研究（论文提纲范文）
| 附件 |
| 摘要 |
| Abstract |
| 目录 |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究的背景 |
| 1.2 选题目的和意义 |
| 1.3 研究内容和方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.4 研究难点及创新点 |
| 第2章 相关理论及文献综述 |
| 2.1 软件项目管理 |
| 2.1.1 项目管理 |
| 2.1.2 软件项目管理 |
| 2.2 CMM 理论综述 |
| 2.2.1 CMM 国内外研究现状 |
| 2.2.2 CMM 的管理思想 |
| 2.2.3 CMM 软件成熟度的评估方法 |
| 2.2.4 CMM 的五级标准 |
| 2.2.5 CMM 模型中的关键过程域 |
| 2.3 基于 CMM 的软件质量管理综述 |
| 2.3.1 基于 CMM 的软件项目文献综述 |
| 2.3.2 CMM 的应用研究综述 |
| 2.3.3 基于 CMM 的软件开发项目管理研究方向 |
| 第3章 H 公司软件项目开发过程及存在的问题 |
| 3.1 H 公司软件开发管理介绍 |
| 3.1.1 H 公司背景介绍 |
| 3.1.2 H 公司软件开发管理过程 |
| 3.2 A 项目背景介绍 |
| 3.2.1 A 项目内容介绍 |
| 3.2.2 A 项目软件质量管理阶段及方法 |
| 3.3 人员配置 |
| 3.3.1 公司管理高层 |
| 3.3.2 质量保证（QA）组 |
| 3.3.3 工程过程组（EPG） |
| 3.3.4 项目经理（PM） |
| 3.3.5 各相关组人员配置 |
| 3.4 A 项目软件开发存在的问题 |
| 3.4.1 用户需求和变更管理不完善 |
| 3.4.2 软件配置管理问题 |
| 3.4.3 缺陷管理问题 |
| 3.4.4 文档管理问题 |
| 3.4.5 工作包一致性问题 |
| 第4章 A 软件项目质量管理改进方案 |
| 4.1 A 软件项目质量管理改进基本方案 |
| 4.1.1 A 软件项目管理改进方案的提出 |
| 4.1.2 A 软件项目质量管理组织结构优化 |
| 4.2 需求管理 |
| 4.2.1 需求开发 |
| 4.2.2 需求分析 |
| 4.2.3 需求跟踪 |
| 4.2.4 需求评审 |
| 4.3 软件项目计划 |
| 4.4 软件质量保证 |
| 4.4.1 项目需求阶段的软件质量保证 |
| 4.4.2 项目规划阶段的过程和产品质量保证 |
| 4.5 软件配置管理 |
| 4.5.1 配置管理工具和配置库 |
| 4.5.2 配置管理 |
| 4.6 软件项目风险管理 |
| 4.7 软件项目技术方案 |
| 4.7.1 软件项目设计 |
| 4.7.2 软件项目编码 |
| 4.7.3 软件项目测试 |
| 4.8 培训程序 |
| 4.9 组间协调 |
| 第5章 A 软件项目管理改进的绩效与体会 |
| 5.1 A 软件项目实施 CMM 前后比较 |
| 5.2 A 软件项目实施 CMM 后的效益分析 |
| 5.3 A 项目管理改进的体会 |
| 5.3.1 获得高层管理者的大力支持 |
| 5.3.2 建立全面质量管理的企业文化 |
| 5.3.3 各项活动必须制度化 |
| 5.3.4 过程管理制度化建设 |
| 5.3.5 完善招聘制度 |
| 5.3.6 建立员工导师制 |
| 5.3.7 建立高效的绩效考核制度 |
| 第6章 结论 |
| 参考文献 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 |
| 致谢 |
（8）基于CMMI的软件开发项目管理研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 目录 |
| Contents |
| 第—章 绪论 |
| 1.1 选题背景和意义 |
| 1.2 CMMI在国内外的应用现状 |
| 1.2.1 CMMI在国外的应用现状 |
| 1.2.2 CMMI在国内的应用现状 |
| 1.3 研究思路、内容和方法 |
| 1.3.1 研究思路 |
| 1.3.2 研究内容 |
| 1.3.3 研究方法 |
| 1.4 论文结构 |
| 第二章 软件开发项目管理综述 |
| 2.1 软件开发项目管理 |
| 2.2 软件生命周期及其模型 |
| 2.3 软件开发项目的特点 |
| 2.4 软件开发项目管理的主要困难 |
| 2.5 软件开发项目管理存在的主要问题 |
| 2.6 软件开发项目的主要管理方法 |
| 第三章 基于CMMI的软件开发项目管理方法 |
| 3.1 CMMI模型 |
| 3.1.1 CMMI简介 |
| 3.1.2 CMMI的主要内容和特点 |
| 3.1.3 CMMI在软件开发领域的作用 |
| 3.2 基于CMMI的软件开发项目管理方法概述 |
| 3.3 建立基于CMMI的软件开发项目管理体系 |
| 3.3.1 建立组织架构 |
| 3.3.2 建立过程资产 |
| 3.3.3 培训 |
| 3.4 需求管理 |
| 3.4.1 需求开发 |
| 3.4.2 需求确认 |
| 3.4.3 需求变更管理 |
| 3.4.4 需求追踪 |
| 3.5 进度管理 |
| 3.5.1 制定计划 |
| 3.5.2 实施计划 |
| 3.5.3 项目监控 |
| 3.5.4 项目纠偏 |
| 3.5.5 调整计划 |
| 3.6 风险管理 |
| 3.6.1 风险识别 |
| 3.6.2 风险评估 |
| 3.6.3 风险应对 |
| 3.6.4 风险跟踪 |
| 3.7 质量管理 |
| 3.7.1 软件质量保证 |
| 3.7.2 同行评审 |
| 3.7.3 测试验证 |
| 3.8 配置管理 |
| 3.8.1 配置项管理 |
| 3.8.2 基线管理 |
| 3.8.3 变更控制 |
| 3.8.4 版本控制 |
| 3.8.5 配置库管理 |
| 3.9 度量 |
| 3.9.1 度量定义 |
| 3.9.2 度量计划 |
| 3.9.3 数据收集 |
| 3.9.4 数据分析 |
| 3.9.5 过程改进 |
| 第四章 实证研究：A公司基于CMMI的软件开发项目管理 |
| 4.1 A公司背景 |
| 4.2 A公司基于CMMI的软件开发项目管理体系 |
| 4.3 CS项目背景介绍 |
| 4.4 软件生命周期模型选择 |
| 4.5 需求管理 |
| 4.6 进度管理 |
| 4.7 风险管理 |
| 4.8 质量管理 |
| 4.9 配置管理 |
| 4.10 度量 |
| 4.11 实施效果 |
| 结论与展望 |
| 结论 |
| 展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（9）Y公司对日外包软件项目成本管理案例研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.3 研究思路及方法 |
| 2 管理问题 |
| 2.1 公司简介及行业背景 |
| 2.2 项目简介 |
| 2.3 项目成本管理问题 |
| 2.3.1 成本预算问题 |
| 2.3.2 成本监控问题 |
| 2.3.3 成本控制问题 |
| 3 案例分析 |
| 3.1 相关概念及理论依据 |
| 3.1.1 软件成本管理过程 |
| 3.1.2 成本估算预算及控制 |
| 3.1.3 软件能力成熟度模型 |
| 3.2 成因分析 |
| 3.2.1 成本预算问题的成因 |
| 3.2.2 成本监测问题的成因 |
| 3.2.3 成本控制问题的成因 |
| 4. 建议 |
| 4.1 制定预算 |
| 4.1.1 确定项目收入 |
| 4.1.2 制定成本预算 |
| 4.2 监测成本 |
| 4.3 控制成本 |
| 4.3.1 QA活动与质量推进 |
| 4.3.2 过程改善和生产性提升 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（10）东洲罗顿公司项目管理系统的设计与实现（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 课题背景及意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 课题国内外研究情况 |
| 1.2.2 课题发展趋势分析 |
| 1.3 论文相关技术介绍 |
| 1.3.1 CMM 的过程成熟度框架介绍 |
| 1.3.2 CMM 过程改进 |
| 1.3.3 CMM 模型与项目管理 |
| 1.3.4 项目管理工具的作用 |
| 1.4 论文主要工作概述 |
| 第二章 系统需求分析 |
| 2.1 系统功能需求 |
| 2.2 性能需求 |
| 2.3 系统用户用例图 |
| 2.4 系统模块用例图 |
| 2.5 项目基本信息管理用例图 |
| 2.6 本章小结 |
| 第三章 系统设计 |
| 3.1 系统概述 |
| 3.2 B/S 架构选择 |
| 3.3 中间件选择 |
| 3.4 解决方案的确定 |
| 3.5 系统结构设计 |
| 3.5.1 设计要求概述 |
| 3.5.2 系统架构设计 |
| 3.6 系统流程设计 |
| 3.7 系统数据库设计 |
| 3.8 系统模块设计 |
| 3.8.1 软件过程数据库模块 |
| 3.8.2 项目管理工具模块 |
| 3.9 本章小结 |
| 第四章 系统主要模块设计 |
| 4.1 项目计划模块 |
| 4.1.1 概述 |
| 4.1.2 模块功能介绍 |
| 4.2 需求管理模块 |
| 4.2.1 概述 |
| 4.2.2 模块功能介绍 |
| 4.3 本章小结 |
| 第五章 系统实现 |
| 5.1 系统具体实现 |
| 5.1.1 代码实现 |
| 5.1.2 运行环境 |
| 5.1.3 系统的安全问题 |
| 5.2 系统界面 |
| 5.3 本章小结 |
| 第六章 系统测试 |
| 6.1 系统功能测试 |
| 6.2 系统性能测试 |
| 6.3 测试用例与测试结果分析 |
| 6.3.1 测试用例 |
| 6.3.2 测试结果分析 |
| 6.4 测试运行情况报告 |
| 6.5 本章小结 |
| 第七章 总结与展望 |
| 7.1 总结 |
| 7.2 展望 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
四、谈实施CMM的软件企业成本管理（论文参考文献）
- [1]D集团基于CMM的ERP重构研究[D]. 周国麟. 暨南大学, 2019(03)
- [2]A公司软件开发中的成本控制改进研究[D]. 赵玥迪. 大连理工大学, 2018(02)
- [3]浅谈CMM成本改进模型[J]. 余雄照. 建材与装饰, 2017(24)
- [4]基于CMM模型的软件质量改进研究 ——以HM软件项目为例[D]. 李红涛. 中央民族大学, 2017(08)
- [5]C市卡口系统集成项目质量管理研究[D]. 安宁. 北京理工大学, 2017(03)
- [6]基于作业成本法的中钢集团山东矿业有限公司成本控制研究[D]. 高攀. 西安建筑科技大学, 2016(02)
- [7]基于CMM的A软件项目开发过程改进研究[D]. 周津衍. 东华大学, 2015(12)
- [8]基于CMMI的软件开发项目管理研究[D]. 刘宇柯. 广东工业大学, 2015(10)
- [9]Y公司对日外包软件项目成本管理案例研究[D]. 薛铮鑫. 大连理工大学, 2014(07)
- [10]东洲罗顿公司项目管理系统的设计与实现[D]. 张谋鑫. 电子科技大学, 2013(05)